تاثیر نظرات مشتریان در رشد درآمد ویلا

دومین سوالی که به ذهنمون می‌رسه اینه: حالا که نظرات و امتیازات مشتری‌ها، تا این حد اهمیت داره، «چطوری می‌تونیم برای خدماتی که ارائه می‌دیم یا کسب و کارمون‌، نظرات بیشتری بگیریم؟» در ادامه قراره چند راه‌حل برای این مسئله بهت پیشنهاد بدم: ۱. به‌موقع و محترمانه از مشتری‌ها، درخواست کن که نظراتشون رو بگن. بهترین زمان مدت کوتاهی بعد از ارائه خدمات یا محصولته. ۲. برای نظر دادن به مشتری‌ها، انگیزه بده مثلا بگو با ثبت نظر و امتیاز، کد تخفیف بهشون تعلق می‌گیره یا از بین افرادی که نظر دادن قرعه کشی کن و هدیه بده. اینجوری متوجه میشن که نظراتشون برای شما ارزشمنده. ۳. مسیر نظر دادن رو راحت کن؛ چون هر‌چی ساده‌تر باشه، افراد راحت‌تر نظر میدن. برای ثبت نظر و امتیاز، فرم‌های طولانی که اطلاعات زیادی می خوان، مناسب نیستند. ۴. خودت قدم اول رو بردار! توی خیلی از پلتفرم‌ها، میزبان هم می‌تونه به مهمان امتیاز بده. یه ترفند هوشمندانه اینه که منتظر نمونی؛ بلافاصله بعد از رفتن مسافر، براش یه نظر مثبت ثبت کن. وقتی برای مهمان پیام میاد که میزبان براش نظر نوشته، حس خوبی می‌گیره و یه جورایی خودش رو مدیون می‌دونه که محبت شما رو جبران کنه. با این کارِ ساده، احتمال اینکه اون‌ها هم برگردن و براتون نظر مثبت بذارن، خیلی خیلی بیشتر میشه. با استفاده کردن از این راهکارها، افراد نظرات بیشتری ثبت می‌کنن و می‌تونی مشتری‌های بیشتری رو جذب کنی.